Políticas y Términos – Golden Tulip
🧾 1. Información general
Bienvenido a Golden Tulip, tienda online dedicada a la venta de productos como arreglos florales, regalos y otros artículos.
Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptas los siguientes términos y condiciones.
🛒 2. Proceso de compra
Los pedidos se realizan a través de nuestra página web.
El cliente debe proporcionar información correcta y completa.
Una vez confirmado el pago, el pedido entra en proceso de preparación.
💳 3. Métodos de pago
Aceptamos pagos mediante plataformas seguras como tarjetas de crédito/débito a través de pasarelas de pago.
Todos los pagos están sujetos a verificación y validación.
🚚 4. Envíos y entregas
Realizamos entregas en las zonas disponibles indicadas en la web.
El tiempo de entrega puede variar según ubicación y disponibilidad.
Nos esforzamos por cumplir los tiempos acordados, pero pueden existir retrasos por factores externos.
🔄 5. Cambios y devoluciones
Solo se aceptan cambios o devoluciones en caso de productos defectuosos o errores en el pedido.
El cliente debe reportar el problema dentro de las primeras 24 horas después de recibir el producto.
Cada caso será evaluado para brindar una solución adecuada.
❌ 6. Cancelaciones
Los pedidos pueden cancelarse antes de ser procesados.
Una vez preparado o enviado el pedido, no se aceptan cancelaciones.
🔐 7. Política de privacidad
En JKB Store, protegemos la información personal de nuestros clientes.
Los datos proporcionados se utilizan únicamente para procesar pedidos y mejorar el servicio.
No compartimos información con terceros sin autorización, salvo obligación legal.
⚠️ 8. Responsabilidad
No nos hacemos responsables por retrasos causados por terceros (transporte, clima, etc.).
El cliente es responsable de proporcionar datos correctos para la entrega.
📞 9. Contacto
Para consultas o soporte:
📱 WhatsApp: (910418887)
📧 Correo: (contacto@jkb-goldentulip.com)
📍 Ubicación: Perú